FAQ
Horaires et tarifs
TADAMM! est ouvert 7j/7 pendant la durée de séjour dans votre Ville.
Oui, il faut réserver votre billet et votre séance avec le code fourni
Oui, les détenteurs d’une carte de presse bénéficient de la gratuité sur rendez-vous et sur présentation de leur carte de l’année en cours.
Contact presse : violette@bigincredible.art
Non, nous n’acceptons pas les règlements en cash, chèques, chèques vacances et chèques culture. Les règlements se font uniquement en carte bancaire.
Accessibilité
Les poussettes sont interdites pour des raisons de sécurité.
TADAMM est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Les porteurs d’une carte d’invalidité et leur accompagnant bénéficient du tarif réduit sur présentation d’un justificatif.
Non, nous ne disposons pas de consignes. Vous pouvez garder vos petits sacs et casques de moto avec vous.
Non, les animaux ne sont pas acceptés.
Oui, les personnes photosensibles peuvent être perturbées par certaines images lumineuses. Les personnes épileptiques sont aussi concernées par ce risque.
Ma commande en ligne
Il est uniquement possible de payer tout montant en carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, e-carte Bleue, CB ou Visa Electron)
L’achat de billets se fait prioritairement sur cette billetterie en ligne. Vous pouvez acheter des billets sur place, (via la borne tactile) auprès de l’hôtesse d’accueil, sous réserve de disponibilité.
Vos billets sont bien achetés lorsque vous recevez par mail une confirmation de paiement ainsi qu’un mail contenant vos billets.
Ne pas confondre ce mail de confirmation de paiement avec le mail de confirmation de création de votre compte sur notre site.
Non, vous pouvez présenter vos billets sur votre smartphone.
Comme au cinéma classique, si vous vous présentez à un autre créneau que celui figurant sur vos billets, l’accès vous sera refusé.
Nous vous invitons à réessayer, il se peut qu’il y ait beaucoup de monde en train de réserver la même date et le même créneau horaire.
Lorsque votre commande est validée et payée, vos billets sont envoyés sur votre adresse mail. Vous pouvez aussi retrouver vos billets achetés en vous connectant à votre compte client puis en accédant à la rubrique « Mes commandes ».
Si vous ne retrouvez toujours pas vos billets, il se peut que votre paiement ait été refusé.
Vérifiez qu’il n’y ait pas d’espace avant et après votre adresse email.
Si le créneau est disponible, vous pouvez tout à fait acheter un billet en ligne, à l’avance ou en arrivant devant TADAMM !
Notez toutefois que l’activation de votre billet peut prendre entre 5 et 20 minutes.